Informatii de care ai nevoie pentru procesul de achizitie
Intrebari Frecvente
Se pot solicita configuratii personalizate (ex: dimensiuni atipice pentru mobilierul industrial)?
Da, oferim solutii adaptate cerintelor dumneavoastra de productie. Pentru proiectele speciale de amenajare sau dotare, un consultant tehnic va prelua specificatiile pentru a proiecta solutia optima.
Consumabilele si echipamentele ESD vin insotite de certificate de conformitate?
Da, toate produsele din gama ESD, echipamentele electrice si componentele industriale furnizate vin insotite de certificate de garantie, declaratii de conformitate si fise tehnice emise de producator.
Ce garantie au echipamentele si ce facem in caz de defectiune?
Echipamentele beneficiaza de garantie comerciala conform specificatiilor producatorului. In cazul unei defectiuni, echipa noastra de suport post-vanzare va prelua solicitarea pentru reparatie, inlocuire sau service rapid. Mai multe informatii regasiti: Garantii
Cum pot plasa o comanda pe persoana juridica (B2B)?
1.Direct din site (Recomandat):
Navigati prin catalogul nostru de produse si apasati butonul „Cerere Oferta” pe produsele dorite. La final, accesati lista creata (coltul din dreapta sus) si trimiteti solicitarea. Un reprezentant tehnic va reveni cu o oferta personalizata in cel mai scurt timp.
2.Prin E-mail:
Trimiteti cererea dumneavoastra direct pe adresa noastra dedicata de vanzari: sales@awstehnik.ro.
3.Rapid, prin WhatsApp:
Folosind butonul direct de WhatsApp prezent in pagina fiecarui produs, pentru a intra instant in legatura cu un consultant tehnic.
Oferiti posibilitatea de plata la termen (plata amanata)?
Da, pentru clientii comerciali existenti sau in baza unei analize de bonitate si a semnarii unui contract cadru de furnizare, oferim termene de plata negociabile (ex: 30, 60 de zile).
Cum stiu daca un produs sau o piesa este compatibila cu utilajul meu?
Echipa noastra ofera consultanta tehnica pre-vanzare gratuita. Ne puteti trimite fisa tehnica, codul componentei vechi sau o fotografie, iar specialistii nostri vor identifica piesa potrivita sau o alternativa echivalenta.
